Términos y Condiciones
Bienvenido al sitio web de Vonvita (en adelante "el Sitio"). Al acceder y utilizar este Sitio, así como al realizar cualquier pedido de productos, usted acepta cumplir y quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice este Sitio.
1. Identificación del Vendedor
El Sitio es operado por Vonvita, con domicilio en Blvd. Kukulcan 1, Puerto Juarez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México. Para cualquier consulta puede contactarnos en [email protected] o al +52 55 5920 1206.
2. Productos
Wellnexis Multi es un complejo de suplementos dietéticos. No es un medicamento ni un producto para el diagnóstico, tratamiento, cura o prevención de enfermedades. El uso de estos productos no sustituye la consulta médica profesional.
Las descripciones de los productos en el Sitio son de carácter informativo. Vonvita se reserva el derecho de modificar la composición, presentación o precio de sus productos en cualquier momento, previo aviso en el Sitio.
3. Precios y Moneda
Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable. El precio por unidad de Wellnexis Multi es de MXN $599 (equivalente aproximado a USD $30). Vonvita se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento.
El costo de envío, si aplica, se comunicará al cliente durante el proceso de confirmación del pedido.
4. Realización de Pedidos
Al completar el formulario de pedido en el Sitio, usted hace una oferta de compra. El contrato de compraventa se perfecciona cuando Vonvita confirma el pedido mediante comunicación electrónica o telefónica. Vonvita se reserva el derecho de rechazar pedidos por razones de disponibilidad de inventario, errores en la información del cliente u otras causas justificadas.
5. Entrega
Los envíos se realizan dentro del territorio mexicano. Los tiempos estimados de entrega son:
- Ciudad de México y área metropolitana: 2–4 días hábiles
- Resto de la República Mexicana: 4–7 días hábiles
Los plazos son estimados y pueden variar por causas externas (contingencias, festivos, condiciones climáticas, etc.).
6. Devoluciones y Cancelaciones
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), el cliente tiene derecho a cancelar el pedido antes de que éste sea enviado, sin costo alguno, mediante comunicación escrita a [email protected].
Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que:
- El empaque esté sin abrir y en condiciones originales
- El producto no haya sido utilizado
- Se presente el comprobante de compra
Los gastos de envío por devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente defectos de fabricación.
7. Restricciones de Uso
El contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Vonvita o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.
Usted se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar su funcionamiento o la reputación de Vonvita.
8. Limitación de Responsabilidad
Vonvita no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos, en la medida máxima permitida por la legislación mexicana aplicable.
9. Aviso sobre Suplementos
Los suplementos dietéticos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. Consulte a un médico antes de iniciar cualquier régimen de suplementación, especialmente si está embarazada, en período de lactancia, toma medicamentos recetados o padece alguna condición de salud.
10. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de Quintana Roo, México.
11. Modificaciones
Vonvita se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación implica aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
Vonvita
Blvd. Kukulcan 1, Puerto Juarez, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., México
Email: [email protected]
Teléfono: +52 55 5920 1206